楽天版において更新が停止してしまっている場合、楽天GOLDサーバに接続が行えなくなっていることが考えられます。 もし最近、楽天GOLDのパスワードの変更を行われたようでしたら、ウルトラASP管理画面より変更後の内容をご登録いただきますようお願いいたします。

楽天GOLDパスワードには3ヶ月の有効期限がありますので、その期限が切れてしまった可能性も考えられます。 その場合は、RMSより楽天GOLDのパスワードをご変更のうえ、ウルトラASP管理画面にて変更後の内容をご登録ください。

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